سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع

 

 

 

 

 

تطبق لدينا سياسة إرجاع مدتها 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلامك للسلعة لطلب إرجاعها. 

 

 

 

 

 

لكي تكون السلعة مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، ومعها البطاقات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء. 

 

 

 

 

 

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر mhservice@shaias.com. إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع، فسنرسل إليك ملصق شحن الإرجاع، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية وإلى أين إرسال طردك. لن يتم قبول السلع التي تُرسل إلينا دون طلب الإرجاع أولًا. 

 

 

 

 

 

يمكنك دائمًا التواصل معنا بشأن أي سؤال يتعلق بالإرجاع عبر mhservice@shaias.com.

 

 

 

 

 

الأضرار والمشكلات 

 

 

يرجى فحص طلبك عند استلامه والتواصل معنا على الفور إذا كانت السلعة معيبة أو تالفة أو إذا استلمت السلعة الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

 

 

 

 

 

الاستثناءات / السلع غير القابلة للإرجاع 

 

 

 لا نقبل أيضًا إرجاع المعاطف التي تم تعديلها أو نقش شعار عليها. 

 

 

 

 

 

للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع بطاقات الهدايا.

 

 

 

 

 

الاستبدال 

 

 

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع السلعة التي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للسلعة الجديدة.