返品規定

返品ポリシー

 

 

 

 

 

返品ポリシーは30日間となっており、商品を受け取ってから30日以内に返品を申請できます。 

 

 

 

 

 

返品の対象となるには、商品は受け取った時と同じ状態（未着用または未使用、タグ付き、元のパッケージ入り）である必要があります。また、領収書または購入証明書が必要です。 

 

 

 

 

 

返品の手続きを開始するには、mhservice@shaias.comまでご連絡ください。返品が受理された場合、返品配送ラベルと、荷物の送り方および送り先に関するご案内をお送りします。返品を事前に申請せずに当店へ返送された商品は受け付けられません。 

 

 

 

 

 

返品に関するご質問は、いつでもmhservice@shaias.comまでお問い合わせください。

 

 

 

 

 

破損および不具合 

 

 

商品を受け取られた際は内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、速やかに当店までご連絡ください。状況を確認し、適切に対応いたします。

 

 

 

 

 

例外 / 返品不可の商品 

 

 

 仕立て直しやモノグラム加工を施したコートも返品はお受けできません。 

 

 

 

 

 

申し訳ございませんが、ギフトカードの返品はお受けできません。

 

 

 

 

 

交換 

 

 

ご希望の商品を確実にお手元に届けるための最も早い方法は、お手元の商品を返品し、返品が受理された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。